Новости

Мобилизованные граждане могут обратится за отсрочкой по платежам ли уменьшением их размера по кредитам и займам на период мобилизации.

Как разъясняет Банк России, регулятор рекомендовал банкам, микро финансовым организациям, кредитным и сельскохозяйственным кредитным потребительским кооперативам:

- разработать специальные программы реструктуризации;

- не начислять по договорам неустойки (штрафы, пени);

- не предъявлять требования о досрочном исполнении обязательств, приостановить взыскание просроченной задолженности или ипотечного жилья;

-  не выселять из ипотечного жилья, на которое ранее было обращено взыскание;

Кредиторы и бюро кредитных историй не должны рассматривать указанные реструктуризации как ухудшающие кредитную историю заемщика.

При этом близкие родственники мобилизованных граждан тоже могут получить отсрочку по своему кредиту, указали в ЦБ. Но это можно сделать только в том случае, если родственник находите на иждивении у мобилизованного человека.

Куда обращаться за реструктуризацией?               

Подать обращение о реструктуризации кредита при мобилизации можно любым способом, предусмотренным договором (например, по обычной либо электронной почте, через мобильное приложение или интернет-банк).

Также это можно сделать по телефону. Звонить нужно с номера, который идентифицирован кредитором как принадлежащий обращающемуся лицу.

Ответы на вопросы по реструктуризации кредитов мобилизованных граждан также можно найти в разъяснениях ЦБ (https://cbr.ru/faq/w_fin_sector/#a_t955).

Российские авиакомпании начали возвращать деньги за ранее приобретенные мобилизованным гражданам и их семьям авиабилеты.

О гарантии полного возврата денег за билет заявили такие авиакомпании, как «Аэрофлот», «Россия», «Победа», «Азимут», «Якутия», «Алроса», «Северный ветер», «Ямал» и NordStar.

Прорабатывают процедуру возвращения средств также S7, «ЮТэйр», «Уральские авиалинии». РЖД также возвращает деньги подпавшим под частичную мобилизацию.

Кто может рассчитывать на возврат стоимости авиабилета?

Деньги вернут, если билет был приобретен человеком до объявления мобилизации, то есть до 21 сентября 2022 года.

В некоторых авиакомпаниях имеют ввиду 21 сентября включительно, в некоторых только до 10:00 этого дня. Точную информацию лучше проверять на сайте перевозчика.

Куда обращаться за возвратом денег?

Для возврата денег нужно обращаться в представительства авиакомпаний.

Например, в «Аэрофлоте» поясняют, что в офис должен прийти либо сам мобилизуемый, либо его родственник. Во втором случае нужно предъявить генеральную доверенность или документ, подтверждающий родство, например, свидетельство о браке.

РЖД без дополнительных сборов и плат возвращает деньги за билеты на поезда дальнего следования, абонементы на пригородные поезда мобилизованным и членам их семей.

Для возврата проездных документов пассажирам достаточно обратится в железнодорожную кассу, предъявив документ, удостоверяющий личность, а также повестку или мобилизационное предписание, в котором содержится информация о сборном пункте и сроках явки на такой пункт.